Перед бронированием внимательно ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Extrareality.by и настоящими правилами.

  1. Пользователь обязуется:
    1.1. При бронировании Квеста указывать достоверную контактную информацию;
    1.2. Соблюдать возрастные ограничения и ограничения, связанные с количеством одновременно участвующих в Квесте лиц, согласно информации, содержащейся в описании к Квесту на Сайте;
    1.3. Перед участием в Квесте пройти инструктаж и соблюдать правила техники безопасности, установленные лицом, ответственным за проведение соответствующего Квеста (далее - Организатор квеста);
    1.4. Отказаться от участия в Квесте в случае, если у него имеются обстоятельства и / или заболевания, препятствующие безопасному проведению мероприятия, в т.ч. но, не ограничиваясь: беременность, заболевания сердечно-сосудистой системы, нервно-психические расстройства и другие;
    1.5. Явиться в место проведения Квеста до начала мероприятия;
    1.6. В случае необходимости отмены бронирования заранее проинформировать Extrareality или Организатора квеста.
  2. Пользователю запрещается:
    2.1. Участвовать в Квесте в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения;
    2.2. В процессе участия в Квесте оказывать физическое воздействие в отношении других участвующих в мероприятии лиц, если иное не предусмотрено правилами проведения Квеста;
    2.3. Опаздывать к началу забронированного Квеста;
    2.4. Умышленно портить реквизит, оборудование, помещение в котором проводится Квест, и иное имущество организатора квеста.
  3. Организатор квеста вправе:
    3.1. В случае предоставления недостоверной (некорректной) контактной информации Пользователем, аннулировать бронирование Квеста последним;
    3.2. Потребовать у Пользователя предоплату Квеста до начала забронированного времени. В случае отказа от предоставления предоплаты, Организатор вправе аннулировать бронирование;
    3.3. Проводить аудио- и видеозапись в помещениях Квеста с целью контроля безопасности Пользователя, сотрудников Организатора квеста, проведения Квеста. В случае несогласия с данным пунктом настоящих Правил, Пользователь вправе отказаться от участия в Квесте;
    3.4. Не допустить и / или отстранить Пользователя от участия в Квесте в случае, если имеются подозрения о том, что последний находится в состоянии алкогольного и / или наркотического опьянения. В случае подобного отстранения денежные средства, уплаченные Пользователем за участие в Квесте, не возвращаются;
    3.5. В случае нарушения Пользователем пп.4 п.2 настоящих Правил (умышленная порча имущества квеста) досрочно отстранить последнего от участия в Квесте. В случае подобного отстранения денежные средства, уплаченные Пользователем за участие в Квесте, не возвращаются. Организатор квеста вправе потребовать компенсацию за испорченные реквизит, оборудование, декорации и иное имущество организатора квеста;
    3.6. В случае опоздания Пользователя более чем на 10 минут без уважительной причины, по своему усмотрению, не допустить последнего до участия в Квесте или соразмерно сократить время участия в Квесте. В случае подобного отстранения денежные средства, уплаченные Пользователем за участие в Квесте не возвращаются;
    3.7. В случае нарушения Пользователем п. 2.1 настоящих Правил не допустить и / или отстранить от участия в Квесте;
    3.8. В случае выявления нарушения п. 4.1. настоящих Правил, досрочно отстранить Пользователя от участия в Квесте. В случае подобного отстранения денежные средства, уплаченные Пользователем за участие в Квесте, не возвращаются.
  4. Ограничение ответственности Extrareality.by:
    4.1. Extrareality не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя;
    4.2. Ссылки на Сайте, которые ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах, размещены для удобства Пользователей и не означают, что Extrareality одобряет содержание других сайтов. Extrareality не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент. Это заявление относится ко всем ссылкам, представленным на Сайте, и материалам всех веб-сайтов, размещенных в сети Интернет, доступных через баннеры и ссылки на Сайте;
    4.3. Extrareality не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования;
    4.4. Extrareality не несет ответственности за задержки или сбои в процессе совершения операции (в т.ч. бронирования, платежных операций), возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
    4.5. Extrareality не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;
    4.6. Extrareality не несет ответственности за предоплату Квеста, внесённую непосредственно Организатору квеста;
    4.7. Extrareality не имеет намерения получать информацию от несовершеннолетних и рекомендует законным представителям несовершеннолетних допускать их к работе в сети Интернет только под собственным контролем;
    4.8. Extrareality не несет ответственности за актуальность любых данных о Квесте, Организаторе квеста, в т.ч. стоимости его посещения, в случае если Организатор квеста, не предоставляет соответствующие сведения посредством программного интерфейса приложений API. В случае выявления Пользователем несоответствия фактической информации и информации, размещенной на Сайте, Пользователь вправе предъявить соответствующую претензию Организатору квеста, с уведомлением Extrareality о выявленных нарушениях;
    4.9. Extrareality не несет ответственности за качество услуги, оказанной Организатором квеста, в т.ч. возможные технические неисправности, сбои при проведении мероприятия, качество сервиса, несоответствия рейтинга Квеста, информации о нем, обзорам и отзывам, размещенным на Сайте и т.д.;
    4.10. Extrareality не несет ответственности за возможное получение Пользователем, в процессе участия в Квесте, травм любой степени тяжести, физического и психологического характера, в т.ч. повлекшие за собой летальный исход, порчу личных вещей, в результате некачественно оказанной услуги Организатором квеста
  5. Заключительные положения
    5.1. Осуществляя бронирование Квеста, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с Политикой конфиденциальности Extrareality и настоящими Правилами;
    5.2. Пользователь подтверждает, что при осуществлении бронирования посредством Сайта Extrareality, отвечает требованиям, установленным настоящими Правилами и подтверждает согласие с ними;
    5.3. Организатор квеста, может предъявлять к Пользователям дополнительные требования к тем, что указаны в настоящих Правилах. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с ними перед началом участия в Квесте.